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LPガス よくあるご質問

もしも……のときは(LPガスの安全について)→詳細ページへ

  • もし地震がおきたときは、どうすればいいですか。
  • ガス臭いと感じたときは、どのようにすればいいですか。
  • ガス警報器が鳴ったときは、どうすればいいですか。
  • ガスが出ない。どうすればいいですか。
  • LPガス設備の安全機能を教えてほしい。
  • LPガス器具の安全装置を教えてほしい。
  • LPガス使用者への安全体制はどのようになっているのか。
  • 先日「設備調査点検のお知らせ」がポストに入っていた。受けなければならないものですか。

LPガスの良さは→詳細ページへ

  • LPガスは災害に強いと聞きますが、どんな特徴があるのですか。
  • LPガスはクリーンなエネルギーと聞きましたが

    お引越のときは→詳細ページへ

    • 引越してガスを使えるようにしてもらうには、どこへ連絡すればいいのですか
    • ガス使用開始手続きについて教えていただきたいのですが。
    • 引越しの手続きは、いつまでにすればよいのですか

    LPガスの料金について→詳細ページへ

    • LPガスと都市ガスとの料金制度の違いは。
    • 「LPガス料金が自由化になりました」と聞きましたが、いつから自由化になったのか。
    • LPガス料金を統一して「適正価格」とできないのか。
    • LPガスの料金のしくみは。
    • LPガス料金の内訳がわからない。
    • LPガスの料金は、販売店によって違うのはなぜか。
    • 同じLPガス販売店でもお客により料金が違う場合があるのか。
    • 地域における平均料金を知りたい。
    • わが家のLPガスの料金を調べたいのですが
    • 検針表に料金値上げの予告が記載されていたが、その理由を聞きたい。

    LPガスの勧誘訪問やセールスについて→詳細ページへ

    • 「料金調査をしています」と連絡がありました。
    • 「自由化でガス会社を替えられるようになった」と聞きましたがいつからですか。
    • 「ガス代が安くなります」との勧誘があった。無条件で応じていいものでしょうか。注意点は。
    • 「ガスの点検に伺いたいのですが」との連絡があったが。
    • 安い料金を提示されたら。
    • 「委任状がほしい」と言われましたが、渡して大丈夫ですか。
    • 委任状を渡してしまったがキャンセルできるか。
    • 「LPガスの変更手続き等の費用は一切かからない」といって勧誘を受けているが、本当なのか。
    • 「解約手続きを代行します」といわれたが。
    • 「解約の連絡をしますので、現在取引している販売店の人が来ても取り合わないでください」といわれました。
    • 勧誘業者から「ボンベ・メーターを交換するだけで、当社が責任を持って返却します」といわれました。
    • 「留守でも切替工事は出来ます。帰宅後すぐに使えるようにしておきます」といわれましたが。
    • LPガス販売事業者からもっとサービスの良い業者へ変更したいが、注意することは。
    • 勧誘がしつこく、断っても居座られ、帰ろうとしませんが。
    • 新しい販売店を選ぶときの注意点は。

    ガス止めや設備撤去費用、保証金について→詳細ページへ

    • LPガス販売店から、「ガス止め」にすると通知がきましたが、どのような理由や権限で行われるのですか。
    • 「ガス止め」のあと、ガスの供給再開にあたって「再開栓料」を請求されましたが、支払う必要がありますか。
    • LPガス販売店を変更したところ、前のLPガス販売店からLPガス設備の「撤去費用」を請求されましたが、どのような根拠に基づいているのですか。
    • LPガスの利用申し込みをしたところ、LPガス販売店から事前に「保証金」を預けてほしいと言われましたが、その必要がありますか。
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